Die Qualitätspolitik des Unternehmens basiert auf der im Leitbild festgehaltenen Unternehmensstrategie.

Unser Leitbild

Die ELO - Fábrica Nacional de Material Automóvel, SA als Industrieunternehmen ist ein Hersteller von Blattfedern, Parabelfedern und Federbügeln für ausgewählte Marktsegmente mit hohen technischen und anwendungsspezifischen Anforderungen. Führende Technologie, hohe Flexibilität und Qualitätsmanagement als Schlüsselelement unserer Unternehmenskultur zeichnen uns aus. Um die Qualität aller Prozesse und Abläufe sicherzustellen, hat die ELO - Fábrica Nacional de Material Automóvel, SA ein Qualitätsmanagement-System gemäß NP EN ISO 9001:2008 installiert.

Unsere Qualitätspolitik

Unsere Mitarbeiter und Führungskräfte verpflichten sich uneingeschränkt zu unserer Qualitätspolitik und ständige Verbesserung auf allen Ebenen.

Der Kunde und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt unseres Handelns: Die von uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen entsprechen voll und ganz den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden. Wir erkennen die Kunden- und Marktanforderungen und reagieren darauf schnell und flexibel. Daher sind hervorragender Kundendienst, technische Beratung sowie kurze und verbindliche Lieferzeiten für uns selbstverständlich.

Unsere Lieferanten
Unsere Lieferanten sind in unserem Unternehmensprozess so eingebunden, als würden sie ein Teil unseres Unternehmens sein. Beste Qualität und Flexibilität werden dadurch bereits im Vorfeld sichergestellt

Unsere Führungskräfte
Unsere Führungskräfte verstehen unser Qualitätsmanagement-System und die daraus abgeleiteten Handlungsschwerpunkte als integrativen Teil Ihrer Führungsrolle. Sie sind Vorbilder für alle Mitarbeiter und tragen somit volle Verantwortung für die kontinuierlichen Verbesserungsprozesse in unserem Unternehmen.

Unsere Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sehen sich als motivierte, qualifizierte und verantwortungsvolle Spezialisten für ihre jeweiligen Aufgabenbereiche. Sie gestalten deshalb ihr Arbeitsumfeld bewusst, um ihre Verantwortung für kontinuierliche Verbesserungen zu leben.

Messbare Erfolge
Messbare Erfolge ermöglichen es uns, die Grundsätze und den Nutzen unserer Qualitätspolitik transparent, kommunizierbar und steuerbar weiter zu entwickeln, entsprechende Maßnahmen einzuleiten und jeden Mitarbeiter dafür zu begeistern und zu motivieren.

Da der Qualitätsgedanke nur verstanden, akzeptiert und verwirklicht wird, wenn alle Mitarbeiter, einschließlich der Geschäftsleitung, hinter diesem System stehen, werde ich mich im Rahmen der internen und auch externen Audits von der Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagement-Systems und deren Weiterentwicklung überzeugen.

Comendador Herr João Francisco Justino
^{Cucena, 19 Mai 2009}